MARZO

Satisfacción del Cliente. Tratamiento de la Quejas en las Organizaciones, 2 (Valencia) Documentación de Sistemas de Gestión Ambiental. Módulo III, 3 y 4 (Valencia) ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo I, 10 y 11 (Valencia) Objetivos de la Calidad e Indicadores de Gestión. Módulo III, 11 y 12 (Caracas) Auditorias de los Sistemas de Gestión Ambiental. Módulo IV, 11 y 12 (Caracas) Gestión por Procesos y Documentación en Laboratorios de Calibración y Ensayo. Módulo II,15 y 16 (Caracas) Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo III, 16 y 17 (Valencia) ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo I, 18 y 19 (Caracas) Seminario de Actualización ISO 9004:2009, 17 (Caracas) Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Módulo I, 22 y 23 (Caracas) Gestión por Procesos y Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo II, 23 y 24 (Valencia) Gestión por Procesos y Documentación en Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Módulo III, 24 y 25 (Valencia)

ABRIL

Objetivos de la Calidad e Indicadores de Gestión. Módulo III, 7 y 8 (Valencia) Sistemas de Gestión de Inocuidad de los Alimentos ISO 22000:2005. Módulo I, 08 al 09 (Caracas) Taller Práctico ISO 9001:2008, 13 (Valencia) Auditorias de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo IV, 12 y 13 (Caracas) Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos en Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Módulo II, 15 y 16 (Caracas) Aspectos e Impactos Ambientales. Módulo III, 21 y 22 (Valencia) Gestión por Procesos y Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo II, 22 y 23 (Caracas) ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Módulo I, 26 y 27 (Caracas) Auditorias de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Módulo IV, 28 y 29 (Valencia) Auditorias de Laboratorios de Calibración y Ensayo. Módulo III, 29 y 30 (Caracas)