Fondonorma

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
CURSO DE FORMACIÓN DE AUDITORES/ AUDITORES LÍDERES (IRCA)

El curso de Sistemas de Gestión de la Calidad. Auditor/ Curso de Formación de Auditor Líder, esta certificado por el IRCA n° A 17230 (International Register of Certificated Auditors), asimismo FONDONORMA esta aprobada como una “Organización de Adiestramiento IRCA” (IRCA reference A17229).

Con la aprobación del curso, los participantes cumplen automáticamente con uno de los requisitos para la obtención de la certificación como auditor de la Serie ISO 9001:2008 en cualquiera de sus clasificaciones, por el IRCA.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar en los participantes conocimientos y habilidades para gestionar, programar, planificar y ejecutar procesos de auditorías de sistemas de gestión implementados con base en la norma ISO 9001:2008 y de acuerdo con la norma ISO 19011:2002.

DIRIGIDO A

Gerentes, auditores y profesionales responsables de gestionar, programar, planificar y ejecutar procesos de auditorías de sistemas de gestión implementados con base en la norma ISO 9001:2008.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Describir y explicar los principios y propósito de un sistema de gestión de la calidad.
Explicar el propósito, contenido e interrelación de las normas ISO 9000, 9001, 9004 y 19011.
Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001: 2008 en el contexto de la auditoría.
Describir las funciones y responsabilidades del auditor y del auditor líder.
Planificar y realizar una auditoría de acuerdo a la norma ISO 19011: 2002.
Demostrar habilidad para analizar la información, emitir reportes concisos de acuerdo a las evidencias de las auditorías encontradas.

METODOLOGÍA

Disertación de los facilitadores y participación interactiva a través de sesiones teóricas y prácticas, utilizando el recurso de aprender haciendo.
Estudios de casos, discusiones y tareas grupales. Uso de técnicas de aprendizaje acelerado y desempeño de roles en sala.

REQUISITOS

Demostrar conocimientos, capacitación y/o experiencia previa en la serie de normas ISO 9000:2005, para lo cual el participante debe enviar previamente antes del inicio del curso las evidencias correspondientes. Por ejemplo síntesis curricular actualizada al enviar su planilla de inscripción.
Se requiere asistencia a todas las sesiones del curso. (100%)

EVALUACIÓN

La evaluación consiste de dos aspectos, una evaluación continua y un examen escrito, cada uno de los cuales debe ser aprobado con un mínimo del 70% de la puntuación total para poder aprobar el curso.

Evaluación continua del participante relacionada con el desempeño individual y grupal en la resolución de los ejercicios prácticos. En caso de no aprobar la evaluación continua, el participante no aprobará el curso.
Examen escrito de dos (2) horas de duración. En caso de no aprobar el examen, se tendrá otra oportunidad de aplicar la evaluación nuevamente durante un año a partir del último día del curso.
La inasistencia a cualquiera de las actividades prácticas establecidas, implicará la no aprobación del curso, por lo que es imprescindible la asistencia puntual.

HORARIO DEL CURSO

Duración total del curso: 40 horas
Horario del curso con presencia de instructores: 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
Resolución de casos prácticos después de las 6:30 p.m.

FONDONORMA, se reserva el derecho a modificar el contenido, fechas u horarios por causas ajenas a su voluntad y sólo se responsabiliza o compromete a la devolución de la matrícula en caso de anulación del curso.

HOSPEDAJE

Por ser un curso de inmersión durante el cual se realizaran trabajos prácticos inclusive después de las 6:30 p.m., se recomienda a los participantes que se hospeden en el lugar u hotel en el cual se realizará el curso.
La llegada al lugar del evento debe realizarse el día domingo (antes del inicio del curso y después de la 1:00 p.m.) la salida será el día viernes después de las 3:00 p.m.
El costo del hospedaje, en esta oportunidad, está incluido en la matrícula del curso así como las comidas. Los costos adicionales del alojamiento (teléfono, bebidas…) no están incluidos en la matrícula del mismo.
FONDONORMA indicará con suficiente antelación, el lugar de realización del evento.

ALIMENTACIÓN

Las comidas son convenidas en el lugar del evento, generalmente con dos opciones del menú. Los participantes con dieta específica de salud deben manifestarlo por escrito y con antelación al mismo.

SUSTITUCIONES Y RECHAZOS

Es posible efectuar la sustitución de participante(s) antes del inicio del curso previa notificación del cambio. Igualmente, FONDONORMA, se reserva el derecho a rechazar solicitudes de inscripciones por circunstancias especiales o por perjuicio a las actividades propias del evento.

OTROS

Si el participante posee alguna deficiencia física o es alérgico (a) a un medicamento deberá comunicarlo por escrito.
También deberá informar a Fondonorma un número al cual nuestra organización se pueda comunicar en caso de emergencia.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO GENERAL

1	INTRODUCCIÓN AL CURSO
2	FONDONORMA
3	INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4	PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
5	ISO 9000:2005 “TÉRMINOS Y DEFINICIONES”
6	ISO 9001:2008
7	ISO 19011:2002
8	TÉRMINOS RELATIVOS A LA AUDITORÍA
9	PRINCIPIOS DE AUDITORÍA
10	TIPOS DE AUDITORÍAS
11	GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA
12	ACTIVIDADES DE AUDITORÍA
13	INICIO DE LA AUDITORÍA
14	REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
15	PREPARACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORÍA IN SITU
16	REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORÍA IN SITU
17	PREPARACIÓN, APROBACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL INFORME DE AUDITORÍA
17	FINALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA
19	REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO DE LA AUDITORÍA
20	COMPETENCIAS Y EVALUACIÓN DE LOS AUDITORES
21	ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN DE S.G.C. Y CERTIFICACIÓN DE AUDITORES

CONDICIONES PARA LA INSCRIPCIÓN:

Primero: En caso que la persona natural o jurídica decida suspender el curso, deberá notificarlo por escrito a FONDONORMA antes de los cinco (5) días hábiles previos al curso, de lo contrario, FONDONORMA podrá facturar el 20% del costo del curso como indemnización por los gastos administrativos ocasionados.

Segundo: Al momento de depositar el pago del curso correspondiente, deberá hacerlo a nombre de FONDONORMA en la cuenta corriente Nº 0108-0027-7201-0030-5175 del Banco Provincial, RIF Nro. J-000932670, agregándole al monto respectivo el (IVA).

Tercero: En el caso de las empresas que reservan el curso a través de una carta compromiso, estas deberán pagar la totalidad del costo del mismo, al día siguiente del vencimiento del plazo de pago estipulado en dicha carta. En caso que la empresa decida suspender el curso, ésta deberá notificar por escrito a FONDONORMA antes de los cinco (5) días previos a la realización del mismo. De lo contrario, FONDONORMA se reservara el derecho a facturar el 20% del costo del curso, como indemnización por los gastos administrativos ocasionados.

Cuarto: FONDONORMA no entregará certificados de asistencia y/o aprobación, hasta tanto la empresa no haya cancelado el 100% del costo del curso.

Declaro y acepto los términos estipulados en las Condiciones para la inscripción a los cursos de capacitación.

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Firma y Sello

(Devolver firmada y sellada)

Descargar Planilla de Inscripción


FORMACIÓN DE AUDITORES/ AUDITORES LÍDERES DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL (IRCA)

El curso de Formación de Auditores / Auditores Líderes de Sistemas de Gestión Ambiental, esta certificado por el IRCA n° A 17297 (International Register of Certificated Auditors), asimismo FONDONORMA esta aprobada como una “Organización de Adiestramiento IRCA” (IRCA reference A 17297).

Con la aprobación del curso, los participantes cumplen automáticamente con uno de los requisitos para la obtención de la certificación como auditor en Sistemas de Gestión Ambiental, en cualquiera de sus clasificaciones por el IRCA.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar en los participantes conocimientos y habilidades para gestionar, programar, planificar y ejecutar procesos de auditorías de sistemas de gestión, implementados con base en la norma ISO 14001:2004 y de acuerdo con la norma ISO 19011:2002.

DIRIGIDO A

Gerentes, auditores y profesionales responsables de gestionar, programar, planificar y ejecutar procesos de auditorías de sistemas de gestión implementados con base en la norma ISO 14001:2004.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Describir el propósito de un SGA y explicar los principios, procesos y técnicas usadas para la evaluación y gestión de aspectos e impactos ambientales, incluyendo el significado de estos para auditores de SGA.
Explicar el propósito, contenido e interrelación de la norma ISO 14001:2004, la serie de normas ISO 14000:2004 y el marco relevante para un Sistema de Gestión Ambiental.
Explicar el rol de un auditor para planificar, conducir, reportar y realizar actividades de seguimiento de auditoría de acuerdo con la norma ISO 14001:2004.
Asumir el rol del auditor para planificar, conducir y realizar las actividades de seguimiento de una auditoría de acuerdo con la norma ISO 19011:2002 y a través de la interpretación de los requisitos de la norma ISO 14001:2004.

METODOLOGÍA

Disertación de los facilitadores y participación interactiva bajo el enfoque aprender haciendo con sesiones teórico-practicas y desempeño de roles a través del análisis de casos, discusiones y tareas en equipo de trabajo.
Uso de la técnica de aprendizaje acelerado en adultos.

REQUISITOS

Demostrar conocimientos, capacitación y/o experiencia previa en sistemas de gestión ambiental, ISO 14001:2004, para lo cual el participante debe enviar previamente al inicio del curso las evidencias correspondientes. Por ejemplo, síntesis curricular actualizada como anexo de la planilla de inscripción con todos los datos llenos.
El participante deberá efectuar auditorías bajo la norma ISO 19011 enfocada a los sistemas de Gestión Ambiental y ser Auditor Interno o externo.
Se requiere asistencia a todas las sesiones del curso. (100%)

EVALUACIÓN

La evaluación consiste de dos aspectos, una evaluación continua y un examen escrito, los cuales deben ser aprobados con un mínimo de 70% de la puntuación total para poder aprobar el curso.

Evaluación continua del participante relacionada con el desempeño individual y grupal en la resolución de los ejercicios prácticos. En caso de no aprobar la evaluación continua, el participante no aprobará el curso.
Examen escrito es de dos (2) horas de duración. En caso de no aprobar el examen, se tendrá otra oportunidad de aplicar la evaluación nuevamente durante un año a partir del último día del curso.
La inasistencia a cualquiera de las actividades prácticas establecidas, implicará la no aprobación del curso, por lo que es imprescindible la asistencia puntual.

HORARIO DEL CURSO

Duración total del curso: 40 horas (*)
Horario del curso con presencia de instructores: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Resolución de casos prácticos después de las 6:30 pm

HOSPEDAJE

Por ser un curso de inmersión durante el cual se realizaran trabajos prácticos inclusive después de las 6:30 p.m., se recomienda a los participantes que se hospeden en el lugar u hotel en el cual se realizará el curso.
La llegada al lugar del evento debe realizarse el día domingo (antes del inicio del curso y después de la 1:00 p.m.) la salida será el día viernes después de las 3:00 p.m.
El costo del hospedaje, en esta oportunidad, está incluido en la matrícula del curso así como las comidas. Los costos adicionales del alojamiento (teléfono, bebidas…) no están incluidos en la matrícula del mismo.
FONDONORMA indicará con suficiente antelación, el lugar de realización del evento.

ALIMENTACIÓN

Los almuerzos son convenidos en el lugar del dictado del curso, generalmente con dos opciones en el menú. Los participantes con dieta específica de salud deben manifestarlo por escrito y con antelación al evento.

SUSTITUCIONES Y RECHAZOS

Es posible efectuar la sustitución de participante(s) antes del inicio del curso previa notificación del cambio. Igualmente, FONDONORMA, se reserva el derecho a rechazar solicitudes de inscripciones por circunstancias especiales o por perjuicio a las actividades propias del evento.

OTROS

Si el participante posee alguna deficiencia física o es alérgico (a) a un medicamento deberá comunicarlo por escrito.
También deberá informar a Fondonorma un número al cual nuestra organización se pueda comunicar en caso de emergencia.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO GENERAL

INTRODUCCIÓN AL CURSO

OBJETIVO

INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

NORMA ISO 14001:2004

TRATADOS AMBIENTALES INTERNACIONALES Y LEGISLACIÓN AMBIENTAL VENEZOLANA

NORMA ISO 19011:2002

ISO 19011:2002

TÉRMINOS RELATIVOS A LA AUDITORÍA

PRINCIPIOS DE AUDITORÍA

TIPOS DE AUDITORÍAS

GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA

ACTIVIDADES DE AUDITORÍA

GENERALIDADES

INICIO DE LA AUDITORÍA

PREPARACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORÍA IN SITU

REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORÍA IN SITU

PREPARACIÓN DEL INFORME DE AUDITORÍA

FINALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA

REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO DE LA AUDITORÍA

COMPETENCIAS LOS AUDITORES

ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN DE FONDONORMA

ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN IRCA

CONDICIONES PARA LA INSCRIPCIÓN:

Cuarto: FONDONORMA no entregará certificados de asistencia y/o aprobación, hasta tanto la empresa no haya cancelado el 100% del costo del curso.

Declaro y acepto los términos estipulados en las Condiciones para la inscripción a los cursos de capacitación.

Descargar Planilla de Inscripción