PUBLICACIONES PERIÓDICAS

  • ACERO LATINAMERICANO - ILAFA
  • BOLETÍN COPANT
  • BOLETÍN INFORMATIVO ICONTEC - COLOMBIA
  • BOLETIN MENSUAL DE AENOR - ESPANA
  • BOLETIN TECNICO - IMME - VENEZUELA
  • BUSINESS STANDARDS - INGLATERRA
  • CALIDAD Y LIDERAZGO - VENEZUELA
  • CETIM INFORMATIONS - FRANCIA
  • ISO BULLETIN - ISO
  • REVISTA FORUM D COMERCIO INTERNACIONAL - CCI
  • REVISTA ISO MANAGEMENT SYSTEMS - ISO
  • REVISTA LEGISLACION ECONOMICAS - VENEZUELA
  • REVISTA MAPFRE SEGURIDAD - ESPAÑA
  • STANDARDIZATION NEWS ASTM - USA
  • UNIFICAZIONE & CERTIFICAZIONE - ITALIA
  • UPDATE STANDARDS - INGLATERRA

OTRAS PUBLICACIONES

    Foxwell, Colin. Manual para la industria del servicio: Guía sobre la norma NTC-ISO 9001:2000. ICONTEC, Bogotá, Colombia, 2002
    Ofrece una orientación acerca de cómo desarrollar y documentar un sistema de gestión de la calidad para organizaciones en la industria del servicio. Se ofrece un enfoque que depende de la gente que está recibiendo formación y es competente para operar sin necesidad de procedimientos documentados detallados. Se brindan consejos sobre cómo preparar un sistema de gestión de la calidad y qué debería incluirse en su documentación

    Manual para las pequeñas empresas: Guía sobre la norma ISO 9001:2000. ICONTEC, Bogotá, Colombia, 2001
    Consiste en una actualización del reconocido manual de ISO, ofrece una guía a las pequeñas empresas para implementar un sistema de gestión de la calidad, con base en la norma ISO 9001:2000

    Perdomo Burgos, Alvaro. ISO 9000:2000 Gestión de la calidad en los procesos financieros. ICONTEC, Bogotá, Colombia, 2000
    Mediante la aplicación de las normas ISO 9000 se trata de explorar la vialidad y las ventajas de implementar sistemas de calidad en los procesos internos de las principales dependencias de una organización, comenzando por el área financiera

    Perdomo Burgos, Alvaro. Administración de los costos de la calidad. ICONTEC. Bogotá, Colombia, 2001

    Marsh, John. Herramientas para la mejora continua. AENOR, Madrid, España, 2000
    Define con claridad las diferentes técnicas y herramientas que hacen posible el éxito de las organizaciones.

    Cianfrani, Charles A. ISO 9001:2000 Comentada. AENOR, Madrid, España, 2002
    Facilita la comprensión de todos los aspectos recogidos en la norma ISO 9001:2000, ayudando en su aplicación a cualquier organización que desee aumentar la satisfacción de sus clientes y alcanzar una mejora continua

    Hill, Nigel. Manual de satisfacción del cliente y evaluación de la fidelidad. AENOR. Madrid, España, 2001
    Explica detalladamente cómo aplicar las técnicas más eficaces para medir de forma precisa el grado de satisfacción del cliente y evaluar su nivel de compromiso.

    Moltó, Juan Ignacio. Auditoría externa del sistema de prevención de riesgos laborales de la empresa. AENOR, Madrid, España, 2002
    Analiza la obligación de evaluación externa del sistema de Prevención de Riesgos Laborales de la empresa, conforme al art. 30.6 de la Ley de PRL, los elementos que la componen, así como los criterios para la adecuada realización de la auditoría

    Berger, Cédric. Descripción gráfica de los procesos. AENOR. Madrid, España, 2001
    Presenta un método basado en la redacción gráfica para comunicar y comprender la organización.

    Sadgrove, Kit. La gestión de riesgo en la empresa. AENOR. Madrid, España, 2000
    Contribuye a la identificación de los riesgos y a evitar que éstos se materialicen, así como detalla las acciones que deben adoptarse ante una situación de crisis.

    Block, Marilyn R. Identificación de aspectos e impactos medioambientales. AENOR, Madrid, España 2000
    Las empresas necesitan identificar los aspectos e impactos medioambientales para adaptarse a los requerimientos impuestos por un sistema de gestión medioambiental.

    Guía interpretativa de la norma UNE-EN ISO 14001:1996 para empresas constructoras. AENOR, Madrid, España, 2001
    Facilita la aplicación y uso de la norma UNE-EN ISO 14001:1996 en las organizaciones del sector de la construcción.

    Guía para la aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2000 en la educación. AENOR, Madrid, España, 2002
    Ofrece una interpretación detallada de los requisitos especificados en la norma UNE-EN ISO 9001:2000, con el fin de facilitar la implantación de un sistema de gestión de la calidad en las organizaciones del sector educativo

    CTI. Centres Techniques Industriels. Metrología práctica de la medida en la industria. AENOR, Madrid, España, 1999
    Describe y analiza las principales magnitudes y completa con consejos prácticos la elección de material y de sus métodos de calibración

 

     
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